项目文档 返回文档列表

跨境电商 ERP 系统 · 功能清单确认单

依据 2026-10-14 首次对接会议整理 · 共 129 项 · 2026-10-14

怎么填?只需三步

  1. 逐条看看下面的功能点,每条右边点一下你要的选项 —— 一期默认已选好「要」,你不用动的可以不点。
  2. 回答业务规则题(页面下方,共 @RQ@ 题),点一个选项即可;我方建议已标注在旁边,你采纳就不用改。
  3. 点最下面的按钮复制回复文本,发回给我就行。没表态的地方我方按默认执行,不确认即视为认可。
放心:选「要·加价」的项我们单独出增项报价,不选则不收费 —— 点「以后再说」不会多收你一分钱。这一份确认单只是把「要不要做」说清楚,不是让你加钱。
期次说明:一期 本项目报价内包含· 一期增项 需单独加钱· 二期 第二阶段另行报价· 三期 远期规划。实际开发以原型稿为准。

一、功能点逐条确认(129 项)

编号功能点说明您的选择
模块 1选品与商品库 · 共 29 项
1.1 选品采集
1.1.1美客多商品列表采集浏览器插件形态,采集平台在售商品列表
1.1.2商品字段导入支持含产品链接、重量、尺寸、价格的Excel表导入
1.1.3采集库管理采集数据入库、检索、标记与状态流转
1.1.4商品去重与相似合并同款识别、合并重复商品记录
1.1.51688跨境通供给侧选品1688跨境通商品抓取(依赖外部接口与数据授权)
1.1.6多平台选品采集亚马逊等平台选品数据接入
1.2 AI 选品
1.2.1需求侧类目匹配按平台类目需求筛选可售商品
1.2.2供给侧货源匹配对接1688供给侧完成货源候选匹配
1.2.3跟卖规避策略推荐结合平台防跟卖规则给出选品规避建议
1.2.4选品评分与排序多维度打分并按优先级排序输出候选清单
1.2.5选品趋势与季节性分析历史动销与季节曲线分析
1.3 侵权与违规识别
1.3.1文本违规词识别标题/描述违规词与白名单机制
1.3.2AI 提示词识别基于提示词的语义级违规判定
1.3.3图片侵权相似度比对图片相似度比对,覆盖侵权logo
1.3.4禁售品图片识别禁售品类商品图片筛查
1.3.5非目标类目识别非经营/非目标类目筛查
1.3.6超重超尺寸识别物理属性(重量/尺寸)合规判定
1.3.7四类风险综合评级侵权logo/禁售品/超规格/非目标类目合并打分与分级
1.3.8人工复核工作台AI判定结果的人工复核、二次标注与结论回写
1.3.9识别准确率提升(万级样本)万级样本标注与模型调优,目标准确率 85%+
1.3.10样本库回流与持续迭代复核结论沉淀为样本,驱动模型持续优化
1.4 商品图片处理
1.4.1非白底图一键转白底图自动抠图生成符合平台要求的白底图
1.4.2批量图片处理多图批量抠图与白底处理
1.4.3白底图质量校验尺寸、留白比例、主体占比合规校验
1.5 多语言翻译
1.5.1商品标题翻译(西语/葡语)一键翻译商品标题为西语/葡语
1.5.2详情内容翻译详情描述翻译为西语/葡语
1.5.3按需选择翻译范围不强制全量翻译,由用户勾选需翻译字段
1.5.4翻译成本计量与学员分摊记录每条翻译成本,按学员计费/分摊
1.5.5英语及其他语种扩展增加英语等语种翻译能力
模块 2店铺与商品刊登 · 共 9 项
2.1 店铺管理
2.1.1店铺绑定与授权美客多店铺授权绑定与绑定管理
2.1.2多店铺统一管理多店铺集中管理与切换
2.1.3授权状态监控与续期提醒令牌到期预警,避免授权失效掉单
2.2 商品刊登
2.2.1商品刊登到店铺商品资料按平台规则发布至已绑店铺
2.2.2刊登模板与类目属性映射模板化刊登,类目与属性自动映射
2.2.3批量刊登多商品批量发布
2.2.4刊登失败诊断与重试失败原因定位与自动重试
2.2.5上下架与价格库存同步批量上下架、价格库存同步回平台
2.2.6亚马逊等平台刊登扩展至亚马逊等第二阶段平台
模块 3订单与售后 · 共 11 项
3.1 订单管理与详情
3.1.1美客多订单 API 同步多平台订单接口同步(本期先跑通美客多)
3.1.2订单全量字段详情订单商品、买家、金额、地址、物流等完整详情
3.1.3订单状态流转与异常标记状态机管理,异常订单自动标红
3.1.4订单检索筛选与导出多条件检索、导出Excel
3.1.5订单拆单与集货合并按前置仓/物流方案拆单、合单
3.1.6售后/退换货处理内部售后流程与状态跟踪
3.1.7平台售后接口对接退款退货等平台侧接口打通
3.2 多平台订单
3.2.1亚马逊订单同步第二阶段平台订单接入
3.2.2WB / OZON 订单同步第三批平台订单接入
3.2.3跨平台订单统一视图多平台订单集中查询与统一处理
3.2.4小红书 / TK 订单远期平台订单接入
模块 4采购与供应链 · 共 15 项
4.1 AI 自动采购
4.1.11688 官方接口对接1688开放平台接口打通
4.1.2商品相似度货源匹配按选品结果匹配1688货源
4.1.3比价与货源优选结合价格/描述/起订量给出优选货源
4.1.4自动下单并推送前置仓生成采购单,发货至前置仓
4.1.5人工确认下单(半自动模式)AI给建议、人工确认后下单,建议一期先用此模式
4.1.6采购单管理与状态跟踪采购单、到货、验收入库状态跟踪
4.1.7智能补货按销量、在途、库存自动生成补货建议
4.2 前置仓作业
4.2.1扫码调取订单全量详情扫订单码直接展示商品全部信息,替代逐单点开核对
4.2.2验货与核对作业单按平台要求生成验货/核对作业任务
4.2.3贴标/换标作业按平台规范完成贴标、换标记录
4.2.4重新打包作业集货后重新打包并记录
4.2.5集货装箱与发运单装箱单、发运单生成与打印
4.2.6仓库库存台账入库、出库、盘点与库存台账
4.2.7库内看板与效率统计作业量、时效、差错率统计
4.2.8学员端库存可见学员可查看自有商品库存状态
模块 5物流履约 · 共 9 项
5.1 菜鸟国际对接
5.1.1菜鸟国际第四方物流接口对接菜鸟国际,满足跨境小包发货
5.1.2面单获取与打印电子面单获取、打印
5.1.3物流轨迹查询全链路轨迹查询与状态回写订单
5.1.4物流时效预警揽收超时、滞留等时效异常预警
5.1.5运费试算与方案比选多物流方案运费试算与推荐
5.1.6其他国际物流商对接接入更多物流商
5.2 发往平台官方仓
5.2.1官方仓发运单管理发往美客多官方仓的发运单生成与管理
5.2.2官方仓入库状态跟踪官方仓收件/入库状态同步
5.2.3官方仓异常件处理拒收/退回/超时等异常件处理流程
模块 6财务与税务 · 共 12 项
6.1 财务统计
6.1.1订单收入统计按店铺/平台/商品维度统计收入
6.1.2成本归集采购成本、物流成本、平台佣金归集
6.1.3店铺盈利核算(修正现有偏差)重建盈利计算口径,修正现有ERP统计偏差
6.1.4平台佣金与费用核算佣金、服务费、促销分摊核算
6.1.5汇率与多币种处理多币种入账与汇率换算
6.1.6学员维度盈亏报表按学员/店铺出盈亏明细
6.1.7平台账单对账与平台结算账单自动对账核销
6.1.8财务报表导出财务报表一键导出
6.2 税务合规
6.2.1报关清单生成与整理按税务核定征收要求生成报关清单
6.2.2申报数据导出税务申报所需数据导出
6.2.3报关清单接口调取打通第三方报关清单接口(需对方开放)
6.2.4税务合规预警申报风险点提示
模块 7数据看板 · 共 9 项
7.1 经营看板
7.1.1核心经营指标总览GMV、订单量、毛利、库存周转等核心指标
7.1.2店铺维度看板分店铺经营表现对比
7.1.3商品/选品维度看板商品表现与选品转化分析
7.1.4采购与库存看板采购额、到货及时率、库存结构
7.1.5物流与履约看板时效达成率、异常件统计
7.1.6学员维度经营看板学员经营数据与排名
7.1.7自定义报表自助配置报表字段与维度
7.2 BI 能力
7.2.1BI 平台对接对接 Power BI / 帆软等外部BI
7.2.2指标自定义与看板配置指标口径自定义、看板拖拉拽配置
模块 8平台接入与账号体系 · 共 12 项
8.1 平台开发者接入
8.1.1平台开放接口抽象层新增平台只加适配器、不改业务内核(以后加端不用重做)
8.1.2接口调用日志与配额监控调用量、成功率、限流监控
8.1.3授权与令牌管理平台token统一托管与刷新
8.1.4接口异常自动重试与告警失败重试机制与异常告警
8.1.5亚马逊开发者接口接入第二阶段平台接口打通
8.1.6WB / OZON 接口接入第三批平台接口打通
8.1.7小红书 / TK 接口接入远期平台接口打通
8.2 账号与权限
8.2.1多角色权限体系管理员/运营/仓库/学员等角色与权限矩阵
8.2.2学员账号与店铺授权学员自助账号及其店铺授权关系
8.2.3学员间数据隔离按学员隔离商品、订单、财务数据
8.2.4操作日志审计关键操作留痕可追溯
8.2.5组织/主体多层级多主体、多层级组织架构管理
模块 9AI 能力底座与成本治理 · 共 7 项
9.1 统一 AI 能力
9.1.1AI 能力统一调度多模型路由与统一调用(识别/翻译/图片/采购共用)
9.1.2AI 结果置信度与人工兜底低置信度自动转人工,不误判直接放行
9.1.3AI 用量与成本核算按功能/按学员统计AI调用量与真实成本
9.1.4模型效果评估与A/B识别准确率可量化评估与版本对比
9.2 成本转嫁学员
9.2.1AI 成本学员计费与配额翻译/抠图等能力按学员设配额与计费规则
9.2.2学员余额与充值管理余额账户、充值与消费流水
9.2.3成本账单与对账按周期出账单并支持对账
模块 10非功能需求与交付物 · 共 16 项
10.1 部署与运维
10.1.1部署方案实施开发/测试/生产环境部署落地
10.1.2三环境配置开发、测试、生产三套环境
10.1.3数据库备份策略每日备份 + 定期恢复验证
10.1.4监控与告警服务监控、日志采集、异常告警
10.1.5自动备份与恢复演练自动备份 + 定期恢复演练报告
10.1.6高可用与容灾主备、容灾切换方案
10.2 安全
10.2.1平台密钥安全存储开发者密钥加密托管,不落明文
10.2.2数据加密传输全站HTTPS + 敏感字段加密
10.2.3越权与渗透测试整改上线前安全测试与整改
10.3 交付物
10.3.1UI 原型稿各端交互原型(页面级开发前确认)
10.3.2技术文档接口文档、部署文档、运维手册
10.3.3培训与交接使用培训 + 技术交接
10.3.4验收用例清单按功能编号逐条验收用例
10.4 性能与质保
10.4.1性能指标约定并发量、页面响应、数据同步时效约定
10.4.2质保期与响应时效质保周期与故障响应时效约定
10.4.3上线后运维支持运维支持范围与周期

二、关键业务规则(@RQ@ 题)

这些是"具体怎么做"的细节。每题都给了建议 —— 采纳建议就不用改,直接点那个选项。
Q1配送/发货时效档位
我方建议:48小时内发,且超过平台时限自动拦截不让你误发
Q2提前预约/截单时间
我方建议:按物流商揽收时效动态设,减少人为错判
Q3商品刊登素材张数
我方建议:主图10张,美客多转化更好,学员也少返工
Q4库存预警阈值
我方建议:按近7日均销动态设,避免爆款断货/滞销积压
Q5会员/学员等级划分
我方建议:按成交额分级,才能和培训定价体系挂上
Q6考核规则一期口径
我方建议:一期只看数据。学员/合作方一上来就扣分会抵触,先跑通流程
Q7超时赔付规则
我方建议:涉及钱,必须先定清赔付上限与资金来源,建议一期先不设实赔
Q8付款模式
我方建议:平台直连学员主体商户号,资金不过我方,合规且省事
Q9源码与知识产权归属
我方建议:客户拿永久使用权,我方保留著作权(后续还能卖给别人)
Q10服务器归属
我方建议:客户自建账号。数字资产在客户名下,且客户自己提的『自建成本更高』也认这个方案
Q11主体/账号数量
我方建议:1个主体 + 多学员子账号,避免学员互相看到数据
Q12官方资质与费用承担
我方建议:认证费/类目资质/接口申请费由客户承担
Q13税务核定征收资料
我方建议:建议一期手工导入,接口自动化放二期(依赖第三方开放程度)
Q14数据保留与迁移
我方建议:保留1年并支持随时导出,避免长期存储成本
Q15现有智营ERP数据迁移
我方建议:历史数据迁移必须先确认口径,一期建议只迁商品,不迁财务历史
Q16翻译成本单价
我方建议:按调用量实时结算给学员,AI成本可分摊是这单的核心商业逻辑
Q17AI侵权识别准确率承诺
我方建议:一期承诺85%是行业可行水平;承诺95%会变成无限返工
Q181688采购付款方式
我方建议:学员自行付款。我方不碰资金,责任最干净
Q19学员数据可见范围
我方建议:学员只看自己店铺,跨学员可见会引发数据纠纷
Q20商品刊登范围
我方建议:一期人工审核。侵权责任在平台侧,自动刊登一旦踩雷是系统性风险
Q21看板数据刷新频率
我方建议:每15分钟,兼顾实时性与平台接口限流

三、文字补充

① 一期首批要覆盖哪些城市/市场?
② 希望什么时候能上线?(有节点压力请说明,比如赶旺季)
③ 有没有参考的系统?(说得出名字或链接,我们好对齐预期)
④ 学员端希望做成什么形式?(小程序 / App / 微信内打开 / 后台账号即可)
⑤ 还没说到的需求,或者想调整的地方(都写这里)

四、生成回复文本(发回给我)

点下面按钮 → 复制 → 粘贴发我。只包含你改动过的内容,很短。

客户方签字 / 日期
我方签字 / 日期